Asesorías jurídicas especializadas
Los consumidores podrán presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio denuncias y/o demandas, teniendo en cuenta la finalidad u objetivos específicos. Con la denuncia, el consumidor busca alertar a la autoridad para que averigüe e investigue si algún empresario está cometiendo una conducta que vulnere los derechos e intereses de los consumidores. Esta denuncia […]
La Ley de Habeas Data, se aplica a todos los datos personales financieros, crediticios, comerciales y de servicios registrados en un banco de datos. Esta Ley está encaminada a regular el uso de esa información. Ahora, respecto la autorización que debe otorgar el titular de la información, esta es esencial para que se puedan reportar […]
La Superintendencia de Industria y Comercio define la propina como aquel reconocimiento voluntario del consumidor a las personas que hacen parte de la cadena de servicios por el buen servicio y producto recibido, por lo que depende plenamente del consumidor su pago o no. Las normas respecto las propinas son: El establecimiento puede sugerir el valor […]
La Superintendencia de Industria y Comercio define la propina como aquel reconocimiento voluntario del consumidor a las personas que hacen parte de la cadena de servicios por el buen servicio y producto recibido, por lo que depende plenamente del consumidor su pago o no. Las normas respecto las propinas son: El establecimiento puede sugerir el valor […]
La Superintendencia de Industria y Comercio dispuso unas nuevas reglas respecto las propinas. Esta entidad define la propina como aquel reconocimiento voluntario del consumidor a las personas que hacen parte de la cadena de servicios por el buen servicio y producto recibido, por lo que depende plenamente del consumidor su pago o no. Las nuevas normas […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, actualizó la Circular Única referente a los precios y las propinas. Estos son algunos de los aspectos que se modificaron: Respecto del precio: Se debe informar los precios a los consumidores a través de una lista de precios o través de cartas físicas. Se debe garantizar siempre la visibilidad del […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, sancionó a COMUNICACIÓN CELULAR S.A. COMCEL S.A. (CLARO) con una multa de $2.463.000.000, luego de que se comprobara que incurrió en publicidad engañosa, pues indujo en error, engaño y/o confusión a los usuarios, al difundir información incompleta e inexacta sobre las condiciones de acceso al servicio de internet fijo con tarifa social. Se […]
La Superintendencia de Industria y Comercio anunció que podrán concursar por el Premio Nacional al Inventor Colombiano 2022, las siguientes personas: Personas naturales y jurídicas, de nacionalidad colombiana, comprendidas en las siguientes categorías: Juvenil: Personas naturales, entre 6 y 20 años; y colegios, cuyos inventores se encuentren en el rango de edad antes mencionado. Categoría Investigador Individual: Personas naturales […]
La Superintendencia de Industria y Comercio SIC, anunció que con ocasión de la pandemia generada por el COVID-19, en el país se adoptaron medidas transitorias y excepcionales en materia de protocolos de higiene y bioseguridad que permitían la eliminación del uso de cartas o menús en físico, a efectos de evitar la propagación del virus. […]
La Superintendencia de Industria y Comercio SIC, anunció que con ocasión de la pandemia generada por el COVID-19, en el país se adoptaron medidas transitorias y excepcionales en materia de protocolos de higiene y bioseguridad que permitían la eliminación del uso de cartas o menús en físico, a efectos de evitar la propagación del virus. […]
La Superintendencia de Industria y comercio ha señalado los siguientes pasos a seguir para los beneficiarios del régimen de transición de la ley de Borrón y cuenta nueva: Deben consultar su historial crediticio con miras a verificar si las centrales de riesgo procedieron con la eliminación del dato negativo. Si encuentra que las centrales de riesgo […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, publicó que emitió una orden de obligatorio cumplimiento a la empresa WhatsApp LLC para que implemente medidas acordes con el estándar colombiano en materia de Habeas Data y debido tratamiento de datos personales. La decisión se tomó a través de la Resolución 29826 de mayo de 2021, luego de […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, expidió 14 órdenes a prestadores de servicios turísticos y supermercados del Archipiélago de San Andrés y Providencia para que ajusten sus conductas al régimen especial de turismo y de protección al consumidor. La SIC encontró que algunos prestadores de […]
La Superintendencia de Industria y Comercio emitió la Circular No. 002 del 24 de marzo 2021 mediante la cual se prohíbe el uso de “huelleros físicos o electrónicos” de uso masivo para recolectar información biométrica. Señala la SIC que el Gobierno Nacional en sus diversas disposiciones relacionadas con el COVID-19, ha dispuesto que el contacto indirecto […]
La Superintendencia de Industria y Comercio señala que se considera engañosa toda información contenida en la propaganda comercial, marca o leyenda, incluida la presentación del producto, que de cualquier manera induzca a error o pueda inducir a error a los consumidores o personas a las que se dirige y que puede afectar su comportamiento económico. […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, evidenció que existen diversas páginas web y además publicaciones en la sección denominada “Marketplace” de la red social FACEBOOK, en las que se ofrece el producto “Dióxido de Cloro – CDS” y otros similares o equivalentes, por tanto, la […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección al consumidor, ha ordenado CESAR de manera inmediata la promoción del producto dióxido de cloro para prevenir el contagio del COVID-19. Respecto este producto, el INVIMA, advirtió la inexistencia de ensayos clínicos en los que se haya aprobado el uso del […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, en su rol de autoridad nacional de protección de datos personales, anunció el inicio de una actuación administrativa con el propósito de establecer si WhatsApp LLC (Estados Unidos), cumple o no con la regulación colombiana relativa a la recolección y tratamiento de datos personales. Adicionalmente, La SIC busca verificar […]
La Superintendencia de Industria y Comercio, en los últimos días impuso una multa de $175.560.600 a BODYTECH S.A. por incumplir las normas que regulan las condiciones objetivas de la publicidad en las promociones y ofertas, las condiciones negociales generales de los contratos de adhesión, y las ventas a distancia mediante métodos telefónicos. La SIC demostró […]
Los interesados en registrar una marca podrán iniciar su trámite ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Esta entidad tiene a su cargo la administración del sistema nacional de la propiedad industrial. La Delegatura para la Propiedad Industrial de la Superintendencia de Industria y Comercio señala que tiene como función primordial, la de administrar el […]