¿Cuándo debo acudir a un defensor del consumidor financiero?

¿Cuándo debo acudir a un defensor del consumidor financiero?

Los consumidores financieros tenemos derecho a que las instituciones financieras nos den productos y servicios seguros y con calidad; nos atiendan bien; nos den la información y nos eduquen sobre los productos y servicios que compramos; a preguntar, hacer consultas, peticiones, solicitudes o reclamos ante las entidades y recibir respuestas adecuadas y oportunas. Los consumidores […]