Etiqueta: Aerolínea

¿A que tengo derecho si la aerolínea pierde mi maleta? 
22 Ago
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¿A que tengo derecho si la aerolínea pierde mi maleta? 

Los Reglamentos Aeronáuticos de Colombia disponen que la aerolínea debe entregar al usuario el equipaje facturado en el estado en que lo recibió.   COMPENSACIONES:   1.    En caso de retraso del equipaje: la aerolínea deberá entregar al pasajero: ๏  Gastos mínimos o suministro de elementos de aseo personal. ๏  Costos de traslados, si el equipaje no llega o llega […]

¿A qué tengo derecho cuando la aerolínea demora mi vuelo? 
03 Ago
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¿A qué tengo derecho cuando la aerolínea demora mi vuelo? 

La superintendencia de Transporte manifiesta que los usuarios del transporte aéreo, tienen derecho a una compensación, siempre y cuando la causa que generó la demora, cancelación o la interrupción del vuelo haya sido ocasionada por una situación propia de la aerolínea.   Las compensaciones a que tiene derecho son:   a. Cuando la demora sea […]