Los ciudadanos que han sido reportados como morosos ante una central de información financiera sin contar con una prueba de la existencia de la obligación reportada; y tampoco con evidencia de la autorización del ciudadano para reportarlo, podrán presentar su denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Recordemos que esta entidad cumple funciones de Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales. 

La Superindustria en días pasados ordenó, en un caso similar, a una compañía de comunicación acreditar la implementación de mecanismos y/o procedimientos que le permitan llevar un control respecto de las denuncias de suplantación que realizan los titulares de la información y la actualización de los reportes de manera eficaz y dentro del término legal, además de ordenarle remitir a esta Autoridad las acciones correctivas adoptadas. 

La Superintendencia de Industria y Comercio REITERA que no se puede reportar información sobre la cual no exista certeza sobre su veracidad, pues esto no sólo afecta el buen nombre de las personas, sino que induce a error a los usuarios de la información y al público en general.

En la Decisión también se exhorta a evitar que se repitan estos hechos, Respetar y garantizar los derechos de los Titulares de los datos. Entre otras medidas.  Recuerde que también podrá presentar una acción de tutela para proteger sus derechos violentados.